Die Zeiten wandeln sich. Und der Zusammenbruch der internationalen Finanzmärkte beschleunigte nur den Prozess. Er verpasste dem Wandel eine Richtung mit Spin und Drive. Aber wie die alten Chinesen schon wussten, ist Krise gleich Chance. Jetzt zeigt sich wieder, wer stark ist, die geeigneten Konzepte bereits lebt und die Zeichen der Zeit frühzeitig zu deuten wusste. Neue Konzepte sind auch ein Thema unserer neuen Ausgabe: Die VR Bank Südpfalz setzt nach dem Umbau ihrer Hauptstelle auf den Ein- und Durchblick, Ärzte wandeln ihre Praxen in serviceorientierte Unternehmen, in der der Patient einem Kunden gleich das Gut Gesundheit und Schönheit erhält. Der Mensch als Kunde wird in seiner Mündigkeit wahrgenommen. Lichtblicke in der sonst so öden Servicewüste? Wir glauben, dass sich viele kleine und große Unternehmen bewusst serviceorientiert ausgerichtet haben oder es bereits sind. Wer seine Kundenorientierung erkennbar macht, gewinnt in Zeiten des Umbruchs. Es scheint, als erwachten jene nach einem langen, dunklen und kalten Winterschlaf. Bleibt zu hoffen, dass der Frühling nicht lange auf sich warten lassen wird.
Art
Chili Magazin
